DSGVO Datenschutzrichtlinie

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Es gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden DSGVO). Wir möchten Sie über die durch unser Unternehmen durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe dieser Verordnung (vergleiche Artikel 13 und 14 DSGVO) informieren. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie diese jederzeit an die unter Ziffer 2 bzw. 3 angegebene E-Mail-Adresse richten.

Wofür braucht ellenwoods Ihre personenbezogenen Daten?

Wir bei der ellenwoods GmbH schätzen das Vertrauen unserer Kunden. Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Um Ihr Vertrauen zu gewinnen, respektieren wir Ihre Privatsphäre beim Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, die Ihre Nutzung unserer Website www.ellenwoods .de und des online shops www.ellenwoods-shop.de
(“Website”) und die Geschäfte betreffen, die Sie über unsere Websites ausführen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wer die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, kontrolliert, welche Arten personenbezogener Daten wir von Ihnen erheben, was wir mit den Daten machen, und wie Sie unsere Nutzung der Daten kontrollieren können.

Da der Datenschutz bei der ellenwoods GmbH einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Grundsätzlich können Sie unsere Websites besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen.

In einigen Fällen benötigen wir jedoch solche Daten von Ihnen, und zwar:

• bei der Bestellung
• bei der Lieferung von Waren
• bei der Teilnahme an Gewinnspielen
• bei der Kontaktaufnahme mit uns
• bei der Benutzung des geschützten Bereiches “Mein Konto”
• bei Kataloganforderungen
• beim Newsletter abonnieren/abbestellen
• bei der Abwicklung von Retouren
• bei der Abwicklung von Zahlungen
• zur Prüfung der Bonität
• um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen
• um Kundenanfragen zu bearbeiten und
• um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren

sowie bei einem laufenden Bewerbungsverfahren, in dem wir Kontakt- und Adressdaten zur Identifizierung, Kontaktaufnahme, Kommunikation zur Vertragsanbahnung benötigen (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO)

Ihre Daten helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei ellenwoods individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Ihnen in Kontakt treten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Wer kontrolliert die personenbezogenen Daten, die von Ihnen erhoben werden?

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist die ellenwoods GmbH, Sendlingerstrasse 62, 80331 München.

Der Datenschutzbeauftragte ist unter der vorbenannten Anschrift erreichbar.

Welche personenbezogenen Daten erhebt die ellenwoods GmbH?

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich auf der Website registrieren oder ein Geschäft über unsere Websites tätigen sowie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellungen.

Zu diesen personenbezogenen Daten gehören:
Titel, Vor- und Nachname, Firmenname und Umsatzsteueridentifikationsnummer (falls zutreffend), Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, Liefer- und Rechnungsadresse (einschließlich Postleitzahl, Ort und Land), Telefon- und Faxnummer, Art und Menge der bestellten Produkte, Bestellnummer, Bestelldatum, Auftragsstatus, Datum und Uhrzeit der Lieferung, Bestellwert, Währung, Zahlungsinformationen wie beispielsweise Kreditkartennummer und Ablaufdatum, Retouren und Angebote an Sie, sowie folgende Informationen, sofern sie freiwillig angegeben werden.

Wir können auch Nutzungsdaten betreffend Ihre Nutzung unserer Website erheben wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, welche Produkte Sie angesehen haben und welche Produkte Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben; wenn Sie über eine verweisende Internetseite oder über einen Link in einer gezielten Werbe-E-Mail oder über eine Werbung auf einer anderen Internetseite, die auf unsere Website verweist, auf unsere Website gelangen, erheben wir zusätzlich Informationen über die verweisende Internetseite, und über die gezielte Werbe-E-Mail oder die Werbung zusammen mit Ihrer IP-Adresse, um die Effektivität unserer Marketingaktivitäten zu analysieren (zusammen “nutzungsbezogene Daten”).

Was macht ellenwoods mit Ihren personenbezogenen Daten?

Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Denkbar wäre in diesem Zusammenhang beispielsweise eine Weitergabe der Daten an einen Lieferanten, der Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellt. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt.

Im Fall der Zahlung per Lastschrift geben wir die zum Einzug der Lastschrift erforderlichen Zahlungsverkehrsinformationen an unsere Bank weiter. Bei allen anderen Formen der Bezahlung erfassen und speichern wir keine Zahlungsverkehrsinformationen. Diese geben Sie ausschließlich direkt dem jeweiligen Zahlungsdiensteanbieter bekannt.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden alle personenbezogenen Daten zunächst unter Berücksichtigung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Weiterhin nutzen und verarbeiten wir Ihre Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke.
Nach Art. 15 DSGVO haben Sie zusätzlich ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über alle Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Sperrung oder Löschung dieser Daten. Dies können Sie ebenfalls durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an die Adresse der ellenwoods GmbH oder durch eine E-Mail an info@ellenwoods.de anfordern.

Wenn Sie einen Newsletter bei uns abonniert und bestätigt haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Kundentyp (Privatkunde oder Geschäftskunde). An diese E-Mail-Adresse senden wir unseren Newsletter.

Selbstverständlich können Sie sich jederzeit wieder vom Newsletter abmelden. Dies können Sie auf dem Postweg durch eine formlose Mitteilung an die Adresse der ellenwoods GmbH oder durch eine E-Mail an info@ellenwoods.de

Speicherung der Informationen

Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie dies für unsere Zwecke notwendig ist, und insbesondere um uns im Fall von Rechtsansprüchen zu schützen (z. B. werden Informationen zu einem mit Ihnen geschlossenen Vertrag für die gesamte Vertragslaufzeit und bis zu zehn Jahre darüber hinaus gespeichert). Nach diesem Zeitraum werden die Informationen gelöscht oder, in manchen Fällen, anonymisiert. Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt haben und keine gesetzliche Grundlage zur weiteren Verarbeitung dieser Daten besteht, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenn Sie uns dazu auffordern, Ihnen keine weiteren Direktmarketing-Mitteilungen zu senden, speichern wir Ihre Aufforderung und Ihre Kontaktdaten, um sicherzustellen, dass wir Ihrer Aufforderung nachkommen können.

Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwendet die ellenwoods GmbH Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Social Media Plug-ins

Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Social Plug-ins des sozialen Netzwerks Facebook ein, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten.

Einschränkung der Nutzung und Übermittlung meiner personenbezogenen Datenitel

Sie haben das Recht:
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Erhalt der Auskunft über meine personenbezogenen Daten und Berichtigung dieser Daten

Es ist wichtig, dass unsere Datenbanken korrekt und auf dem aktuellsten Stand sind. Um Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer von uns erhobenen personenbezogenen Daten geltend zu machen, setzen <sie sich bitte mit unserem Datenschutzbeauftragten in Verbindung. Wenn Sie anrufen, werden wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihnen Auskunft über personenbezogene Daten erteilen können.

Wie kann ich die ellenwoods GMBH kontaktieren?

Wenn Sie Fragen zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ellenwoods.de .

Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Um die in Art. 32 DSGVO geforderten Maßnahmen zu entwickeln und damit ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu erreichen, haben wir in unserem Unternehmen ein Informationssicherheitsmanagementsystem etabliert.

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen, Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtliniehaben, wenden Sie sich bitte unter der nachstehend angegebenen Adresse an uns. Sie können diese Adresse auch nutzen, wenn Sie die personenbezogenen Daten einsehen möchten, die wir über Sie speichern, oder um unseren Newsletter per E-Mail abzubestellen.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an:

ellenwoods GmbH

Sendlinger Strasse 3

80331 München

Info@ellenwoods.de

 

Die DSGVO wurde am 2.10.2021 aktualisiert

Kontakt

Datenschutz

6 + 12 =

Kontakt Info ellenwoods

ellenwoods GmbH
Sendlinger Straße 62
80331 München

#49 89 46227900

info(at)ellenwoods.de

Limited Edition

Leder

Schreibgeräteetuis

Tinte

Refills

Für Sammler

Leder

Schreibgeräteetuis

Tinte

Refills

Master Pieces

Leder

Schreibgeräteetuis

Tinte

Refills

MARKEN

Caran D´Ache

Cross

Graf von Faber-Castell

Lamy

Pelikan

Porsche Design

Sailor

Waldmann

Yard-O-Led

NEUHEITEN

Caran D´Ache

Pelikan

Montblanc

 

 

Cleo Scribent

Cross

Graf von Faber-Castell

Lamy

BESTSELLER

Caran D´Ache

Cleo Scribent

Cross

Graf von Faber-Castell

Lamy

LIMITED EDITIONS

Montblanc

Pelikan

Montegrappa

Sailor

Waterman

COLLECTABLES

 Cross

Montblanc

Pelikan

Sailor

Waldmann

Waterman